其实门店员工的积极性对于顾客也是会产生一定的影响，比如你去一家店，刚进门就欢迎光临，甚至点单的时候“还需要什么”，点完之后“请慢走”，面对这样热情的员工，让人的心情也会很好，可是有的门店全程都没什么话，只有你问她才答复你，可能顾客会觉得前一家店的服务态度很好，所以喜欢去。面对这样的情况，怎么调动员工的积极性？且听茉沏分享的方法。
 

        首先要清楚影响员工的积极性有哪些，因为只有清楚员工为什么没有积极性，你才会更加清楚怎么对症下药。一般而言，影响员工积极性有两种因素，一种是有顾虑，没有自信心；另外一种是完不成任务，特别是自己单独完成，因此造成工作上没有积极性。
 

 

        面对第一种员工，在接到一个新任务的时候心存顾虑，不会甩开报复，这是缺乏自信心的表现，因此，作为经营者或者店长，首先要理清关系，每个区域的职责要明确，通过一些培训或者活动来提高员工的自信心，从而更好地为门店工作，促进门店的发展。
 

        第二种就是因为店长交代的一些工作量比较大，这样是很难一个人完成的，一定是需要帮助的。因此，店长要及时了解店员的困难，了解他们需要什么，给予相应的帮助，实在是遇到问题，可以进行沟通，并且进行指导，这样员工对于工作的热情也会更高的。